介護施設ホームページのデザインで差をつける｜見やすさと信頼感が集客につながる理由

介護施設を選ぶ際、入居者やそのご家族はまずホームページをチェックします。
「見やすくわかりやすい」「安心できる」情報提供は、施設の信頼感や入居希望者の問い合わせに直結します。
しかし、写真や文章が多すぎて見にくかったり、操作がわかりづらいホームページは、せっかくの魅力が伝わらず、問い合わせや見学につながらないことも。
そこで本記事では、介護施設ホームページにおけるデザインのポイントと、集客や信頼につながる工夫をわかりやすく解説します。

1．高齢者・家族にやさしい見やすさ

文字サイズや行間を適切に調整し、ボタンやリンクは直感的に操作できる配置にすることが大切です。
色のコントラストを高め、色だけで情報を伝えない工夫も忘れずに。
こうした配慮により、高齢者や視覚に制約のある方でも迷わず情報を取得できます。

2．写真・動画で安心感を演出

施設の雰囲気を伝えるには、写真や動画の活用が有効です。
スタッフや共用スペース、居室の写真は明るく自然に撮影し、動画や360°写真で施設の内部を見せると安心感が増します。
さらに、写真や動画には代替テキストや字幕を付けることで、視覚や聴覚に制約がある方にも情報を届けられます。

3．情報が整理されたレイアウトで問い合わせ率アップ

ホームページ上の情報は整理されていることが重要です。

• よくある質問

• 空室情報

• 見学予約

などは、カード型レイアウトやアイコンでひと目で理解できるようにしましょう。
また、問い合わせや見学予約への導線（CTA）も目立たせ、スマホ・タブレットでも快適に操作できるレスポンシブデザインを採用することが集客につながります。

4．デザインとアクセシビリティの両立で信頼感アップ

デザインとアクセシビリティを両立させることで、施設の丁寧さや安心感を訪問者に自然に伝えられます。さらに、こうした配慮はGoogleのSEO評価にも好影響を与え、検索結果での上位表示にもつながります。

5．制作会社に依頼する際のチェックポイント

ホームページ制作を依頼する際には、以下を確認すると安心です。

• よくある質問

• 空室情報

• 見学予約

まとめ

介護施設ホームページのデザインは、単に「美しい見た目」を作るだけではありません。
見やすさ・使いやすさ・信頼感を通じて、集客や採用にも直結します。
専門の制作会社に依頼することで、施設の魅力を最大限に引き出すホームページを作ることが可能です。